Je suis client

Être client chez Enbridge Énov c’est bénéficier de plusieurs services qui vous faciliteront la vie.

Espace client

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Comment payer votre facture

Prélèvement automatique

Le programme de prélèvement automatique (PPA) permet de recevoir votre facture par courriel, et le montant sera prélevé de votre compte bancaire à la date d’échéance prévue.

Conditions du programme

1. Exactitude des informations bancaires

Le client atteste que les informations fournies dans le formulaire d’autorisation sont justes et qu’il avisera Enbridge Énov dans les meilleurs délais de tout changement relatif à son compte bancaire.

2. Insuffisance de fonds et frais de retard

L’insuffisance de fonds ou l’impossibilité de prélever le montant nécessaire à l’acquittement de la facture entraînera automatiquement des frais de retard.

3. Résiliation et obligation de paiement

Bien que le client puisse mettre un terme à la présente autorisation gratuitement et en tout temps, il demeure tenu d’acquitter toute facture antérieure, actuelle ou à venir.

Vous serez redirigé vers le site web d’Enbridge Gaz Québec, notre société mère.

Via votre institution bancaire

Au guichet automatique, par téléphone ou internet via votre banque, en sélectionnant Enbridge Gaz Québec, notre société mère, à titre de fournisseur.

Changement d’adresse

Gérez votre déménagement en toute simplicité en remplissant notre formulaire en ligne correspondant à votre situation.